Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come Edizioni Aenne – Casa editrice, con sede in Via Appia Antica 492, 81028 Santa Maria a Vico, codice fiscale e/o partita IVA 04658800612, email info@edizioniaenne.it, in qualità di titolare del trattamento, raccoglie, utilizza, conserva e comunica i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito, effettuano acquisti, si iscrivono alla newsletter o interagiscono con i nostri servizi.

Il negozio online è realizzato tramite Shopify, che mette a disposizione la piattaforma tecnologica utilizzata per offrire i nostri prodotti e servizi.

1. Dati personali trattati

A seconda delle modalità con cui interagisci con il sito, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• nome e cognome;
• indirizzo email e numero di telefono;
• indirizzo di fatturazione e di spedizione;
• codice fiscale, partita IVA, PEC o codice destinatario, quando forniti per esigenze fiscali;
• dati relativi agli ordini, ai prodotti acquistati, visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri;
• informazioni relative al pagamento e alla transazione, fermo restando che i dati completi della carta sono normalmente trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento;
• credenziali e informazioni dell’account cliente;
• comunicazioni inviate al servizio clienti;
• indirizzo IP;
• tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, lingua e impostazioni tecniche;
• identificatori online, cookie e tecnologie analoghe;
• pagine visitate, pulsanti selezionati, ricerche, durata della visita e modalità di interazione con il sito;
• provenienza della visita, campagne pubblicitarie e annunci con cui hai interagito;
• informazioni riguardanti carrelli, checkout, acquisti, resi e altre azioni effettuate sul sito;
• preferenze relative a newsletter, pubblicità, cookie e trattamento dei dati.

Possiamo inoltre ricavare informazioni e segmenti di pubblico sulla base delle interazioni con il sito, esclusivamente nel rispetto delle scelte espresse tramite il sistema di gestione del consenso.

2. Fonti dei dati

I dati personali possono essere raccolti:

• direttamente da te, quando effettui un ordine, crei un account, compili un modulo, richiedi assistenza o ti iscrivi alla newsletter;
• automaticamente, attraverso il dispositivo utilizzato, cookie, pixel e tecnologie analoghe;
• da Shopify e dai fornitori che supportano il funzionamento del negozio;
• dai fornitori di servizi di pagamento, spedizione, assistenza, analisi e pubblicità;
• da piattaforme pubblicitarie e social network, quando interagisci con i nostri annunci o contenuti.

3. Finalità e basi giuridiche

Esecuzione del contratto e misure precontrattuali

Trattiamo i dati necessari per:

• gestire il carrello e il checkout;
• elaborare e confermare gli ordini;
• ricevere e verificare i pagamenti;
• organizzare spedizioni, consegne, resi e rimborsi;
• creare e gestire l’account cliente;
• fornire assistenza e rispondere alle richieste relative ai prodotti o agli ordini.

La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o l’adozione di misure richieste prima della conclusione del contratto.

Obblighi legali

Trattiamo i dati necessari per:

• adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
• conservare la documentazione relativa agli ordini;
• rispondere alle richieste delle autorità competenti;
• rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

Legittimo interesse

Possiamo trattare alcuni dati per:

• garantire la sicurezza del sito;
• prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
• tutelare i nostri diritti;
• gestire contestazioni e controversie;
• produrre statistiche strettamente necessarie al funzionamento e al miglioramento del servizio, ove consentito senza consenso.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse, bilanciato con i diritti e le libertà degli interessati.

Consenso

Con il tuo consenso possiamo trattare i dati per:

• inviarti newsletter e comunicazioni promozionali;
• misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
• creare pubblici personalizzati o simili;
• mostrare annunci personalizzati;
• effettuare attività di retargeting;
• collegare le azioni compiute sul sito alle interazioni con annunci visualizzati su TikTok, Meta o altre piattaforme;
• utilizzare cookie, pixel e altre tecnologie non strettamente necessarie;
• trasmettere dati alle piattaforme pubblicitarie tramite strumenti browser e server-side.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

4. Cookie e gestione del consenso

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili necessarie al funzionamento del negozio e, previo consenso, strumenti di analisi e pubblicità.

I cookie non strettamente necessari e gli strumenti pubblicitari vengono utilizzati solo dopo che l’utente ha espresso la propria scelta attraverso il banner o il pannello delle preferenze.

Puoi accettare, rifiutare o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il collegamento “Preferenze cookie” o “Gestisci preferenze sulla privacy” disponibile sul sito.

Il rifiuto dei cookie pubblicitari non impedisce di navigare sul sito o effettuare acquisti, ma può rendere gli annunci meno pertinenti e limitare la misurazione delle campagne.

Per maggiori informazioni sulle singole tecnologie utilizzate, sulle rispettive durate e sui fornitori coinvolti, consulta la nostra Cookie Policy o il pannello delle preferenze.

5. TikTok Pixel, Events API e Advanced Matching

Previo consenso dell’utente, utilizziamo gli strumenti pubblicitari messi a disposizione da TikTok, inclusi TikTok Pixel, TikTok Events API e Advanced Matching, anche attraverso l’integrazione TikTok per Shopify.

Questi strumenti vengono utilizzati per:

• misurare visite, visualizzazioni di prodotti e conversioni;
• attribuire ordini e altre azioni alle campagne pubblicitarie;
• valutare e migliorare l’efficacia degli annunci;
• mostrare annunci personalizzati;
• effettuare attività di retargeting;
• creare pubblici personalizzati e pubblici con caratteristiche simili;
• ottimizzare la distribuzione delle campagne verso utenti potenzialmente interessati.

A seconda delle funzionalità attivate e delle azioni compiute sul sito, possono essere trasmessi a TikTok:

• indirizzo IP;
• user agent e informazioni sul dispositivo e sul browser;
• identificatori contenuti nei cookie;
• identificatore del clic sull’annuncio;
• data e ora dell’evento;
• URL e pagina visitata;
• prodotti visualizzati;
• identificativi, categorie, quantità e valore dei prodotti;
• aggiunte al carrello;
• avvio del checkout;
• acquisti, valore dell’ordine e valuta;
• identificativo dell’ordine o dell’evento;
• email e numero di telefono;
• nome, cognome, città, provincia, codice postale e Paese, quando supportati dall’integrazione;
• identificativi cliente o altri identificativi associati all’interazione.

Gli identificativi come email e numero di telefono possono essere trasformati mediante una funzione crittografica di hashing prima della trasmissione. L’hashing non rende tuttavia necessariamente il dato anonimo: l’informazione rimane un dato personale quando può essere utilizzata per associare l’evento a un utente o account.

Gli eventi possono essere comunicati:

• dal browser, attraverso TikTok Pixel;
• dai server di Shopify o del negozio, attraverso Events API;
• attraverso entrambe le modalità, con sistemi di deduplicazione volti a evitare il conteggio ripetuto dello stesso evento.

TikTok può utilizzare i dati ricevuti per associare le attività svolte sul sito a utenti della propria piattaforma, misurare le conversioni, migliorare i sistemi pubblicitari e mostrare annunci maggiormente pertinenti, secondo le proprie condizioni e informative.

Il trattamento per tali finalità si basa sul consenso dell’utente. In assenza di consenso alla categoria pubblicitaria o di marketing, gli strumenti non devono essere attivati per finalità di profilazione, retargeting e pubblicità personalizzata.

Per maggiori informazioni puoi consultare l’Informativa sulla privacy di TikTok e i termini applicabili ai prodotti TikTok for Business.

6. Altri strumenti pubblicitari e di analisi

Previo consenso, possiamo utilizzare ulteriori piattaforme pubblicitarie o di analisi, tra cui Meta, Google o altri fornitori indicati nel pannello delle preferenze cookie.

Tali strumenti possono raccogliere dati relativi al dispositivo, alla navigazione, alle interazioni con il sito e agli acquisti, allo scopo di misurare le campagne, creare segmenti di pubblico, svolgere attività di retargeting e mostrare annunci personalizzati.

L’elenco aggiornato dei fornitori effettivamente attivi è disponibile nel banner o nel pannello delle preferenze del sito.

7. Newsletter e comunicazioni promozionali

Inviamo newsletter e comunicazioni promozionali solo quando disponiamo di una base giuridica valida, generalmente il consenso.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento selezionando il collegamento di disiscrizione presente in ogni email oppure contattandoci all’indirizzo info@edizioniaenne.it.

La revoca non impedisce l’invio di comunicazioni necessarie alla gestione degli ordini, dell’account o delle richieste di assistenza.

8. Comunicazione dei dati

Possiamo comunicare i dati personali, nei limiti necessari, a:

• Shopify e alle società del relativo gruppo;
• fornitori di hosting, infrastrutture informatiche e sicurezza;
• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri e operatori logistici;
• consulenti fiscali, contabili e legali;
• fornitori di assistenza clienti ed email;
• piattaforme di marketing e pubblicità, incluso TikTok, previo consenso quando richiesto;
• fornitori di strumenti analitici;
• autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia imposta dalla legge;
• soggetti coinvolti in operazioni societarie, fusioni, acquisizioni o trasferimenti di attività.

I destinatari trattano i dati in qualità di responsabili, autonomi titolari o soggetti autorizzati, a seconda del servizio e del rapporto giuridico applicabile.

Non vendiamo i dati personali degli utenti in cambio di denaro.

9. Shopify

Il sito e il negozio sono supportati da Shopify, che tratta dati personali per mettere a disposizione la piattaforma, elaborare transazioni, garantire sicurezza, migliorare i propri servizi e fornire determinate funzionalità commerciali.

I dati inseriti nel negozio vengono pertanto trasmessi a Shopify e possono essere trattati anche in Paesi diversi da quello di residenza dell’utente.

In determinate circostanze Shopify può agire come responsabile del trattamento per conto nostro e, per alcune proprie finalità, come autonomo titolare del trattamento.

Per maggiori informazioni consulta l’Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify e il relativo portale per l’esercizio dei diritti.

10. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori, inclusi Shopify, TikTok e altri partner tecnologici, possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando richiesto, i trasferimenti vengono effettuati sulla base di:

• decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
• Clausole contrattuali tipo;
• eventuali misure supplementari;
• altri meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile.

Puoi contattarci per ricevere maggiori informazioni sui meccanismi applicati al trasferimento dei tuoi dati.

11. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi legali.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini e alla fatturazione vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile;
• i dati dell’account vengono conservati fino alla sua chiusura, salvo ulteriori obblighi;
• le richieste di assistenza vengono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e alla tutela dei nostri diritti;
• i dati utilizzati per il marketing diretto vengono conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione;
• i dati raccolti tramite cookie e strumenti pubblicitari vengono conservati secondo le durate indicate nel pannello delle preferenze e nelle informative dei rispettivi fornitori.

Al termine del periodo applicabile, i dati vengono eliminati o resi anonimi, salvo che sia necessaria un’ulteriore conservazione per obblighi legali o per la tutela di un diritto.

12. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. Ti invitiamo pertanto a non inviarci informazioni riservate attraverso canali non protetti e a custodire con attenzione le credenziali dell’account.

13. Dati dei minori

Il negozio non è destinato direttamente ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non possano validamente prestare il consenso secondo la normativa applicabile.

Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali senza un’adeguata autorizzazione, può contattarci per richiederne la verifica o la cancellazione.

14. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, hai il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento;
• accedere ai tuoi dati personali;
• richiederne la rettifica;
• richiederne la cancellazione;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
• opporti in qualsiasi momento al marketing diretto;
• ricevere i dati in formato strutturato e richiederne la portabilità;
• revocare il consenso in qualsiasi momento;
• presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@edizioniaenne.it. Potremmo chiederti le informazioni necessarie per verificare la tua identità.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente del Paese in cui risiedi o lavori.

15. Collegamenti a siti e servizi di terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti, applicazioni o piattaforme gestiti da terzi. Non controlliamo le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali.

Ti invitiamo a consultare le rispettive informative prima di comunicare dati o utilizzare i loro servizi.

16. Modifiche all’informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati.

La versione aggiornata verrà pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

17. Contatti

Il titolare del trattamento è:

Edizioni Aenne – Casa editrice
Sede: Via Appia Antica 492, 81028, Santa Maria a Vico (CE)
Codice fiscale/partita IVA: 04658800612
Email: info@edizioniaenne.it

Per domande sul trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all’indirizzo indicato.